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想吐訴心事時，能找到一位好的傾聽者，宛如炎夏中的一股清涼，輕輕拂過心頭，令人神清氣爽，鬱氣頓消。在臺灣，各縣市多設有不同形式的心理諮商中心與關懷機構，提供傾聽心聲的服務，對於壓力如雪球般愈滾愈大的現代人來說，有個適當的情緒出口，的確相當重要。
幫失落者的悲傷情緒引流
「傾聽是一門學問，但臺灣人還沒有通透這道理，既不善於傾聽，也難敞開心房訴說，多半以抱怨來解決壓力。尤其聽到別人向自己吐苦水，腦子會一直動，非要給個建議或忠告，才算有幫忙、盡到朋友道義，但其實對方多半需要的並不是建議，而是希望被接收、被聆聽到內心真實的感受。」諮商心理師蘇絢慧就多年經驗說道。
她以臺北為例，最常遇到的是家庭、情感關係疏離的諮商問題。尤其家人各忙各的，當遇到職場、人際、情感、情緒失落等困境，想向周遭人訴說卻沒人肯靜下心來傾聽，往往是直接回應：「需要這麼誇張嗎？有必要為了一個人哭天喊地？」「你怎麼那麼沒用！」「哭能解決事情嗎？拜託你好好振作！」……，悍然回絕了失落者的悲傷情緒，只一昧地希望對方能夠正向以對。
本篇文章引用自此: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/110701/81/2u9o6.html?type=new
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